Det var i Rennes, i 1982, at den første av 24 4 Pieds -butikker ble født, et merke som spesialiserer seg på bord, stoler og krakker som kan tilpasses. Langt fra de merkede veiene til engangsmøbler, forblir selskapet trofast mot en kunnskap og en familieånd. Så hvordan velger du de riktige bordene, stolene og krakkene?
Velg stolen i henhold til din livsstil
Ivanne Lucas og broren Franck får nå hjertet til selskapet som ble grunnlagt av foreldrene til å slå raskere. Her er det umulig å ikke finne riktig passform "ettersom dybden er viktig". For eksempel kan "en stol være tilgjengelig i 2500 versjoner, spesielt kan du velge farge på føttene eller dekket", forklarer Bruno Daniaux, nettverkssjef. "Personalisering er en sterk posisjonering som vi er veldig knyttet til. Hver kunde må kunne finne et produkt som tilsvarer ham," betror Ivanne Lucas oss deretter.
Produksjon: en kvalitetsgaranti
Kvaliteten på utførelsen er avgjørende for å skape et komfortabelt, holdbart og motstandsdyktig møbel. Basert på sin historiske ekspertise, har merket jobbet med de fleste av sine leverandører i mer enn 20 år. "95% av dem er fransk og europeisk". De blir håndplukket for å kunne tilby kvalitetsprodukter til sine kunder. For å finne ut av det er det beste fortsatt å teste dem, slik lederen i Nantes-butikken minner oss på: "Begrepet komfort og utseende er avgjørende: du må teste robustheten, men også vekten, en viktig detalj i dag til dag -dag".
Hva om vi får barn? "Vi velger materialer som kan vaskes, for eksempel syntetiske stoffer eller innovative plastmaterialer". Også her er disse materialene valgt med omhu for å møte forventningene til de mest krevende kundene.
Ekspertise i virksomheten: en fordel for å motta gode råd
Så snart du går inn i butikken, føler du at kundetilfredshet på alle fronter fortsatt er prioritert. Her kjenner rådgiverne produktene sine ut og inn: "Vi kjenner alle funksjonene til bordene våre, stoler og krakker, slik at vi kan dekke alle kundens behov, fra det øyeblikket de går inn døren." Fra montering til levering er det ofte samme person som følger med kunden.
For de mer usikre tilbyr merket også lån av møbler for å teste det hjemme før de bestemmer seg. "Følelsen av service er viktig", som Franck Lucas liker å påpeke
Kontakt : www.4-pieds.com
